Technetix Group Ltd ist erfreut, die außerordentlich guten Ergebnisse des Net Promoter Score (NPS) bekanntgeben zu dürfen, die ein fortwährendes hohes Maß an Kundenzufriedenheit und Loyalität widerspiegeln.
Unsere neueste Umfrage unter unseren weltweiten Kunden zeigt, dass Technetix eine beeindruckende NPS-Bewertung von 45 erzielt hat. Der NPS ist ein allgemein anerkanntes Maß für Kundenloyalität und -zufriedenheit und spiegelt die Wahrscheinlichkeit wider, dass ein Kunde ein Unternehmen weiterempfiehlt.
Paul Broadhurst, President und Chief Executive Officer, sagte: „Wir sind permanent zur Bereitstellung außerordentlicher Lösungen für Breitbandnetzwerke und zur Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Kunden verpflichtet. Dies dient als Beweis für unser Engagement zur Etablierung bedeutsamer und langlebiger Beziehungen mit unseren Kunden.“
Die Umfrageantworten heben mehrere Schlüsselfaktoren hervor, die zu der ausgezeichneten NPS-Bewertung beitragen, so unter anderem:
- • Technetix ist ein vertrauenswürdiger Partner mit einem großartigen Team
- • Kunden begrüßen die Einbindung in die Produktentwicklung
- Ein innovativer Ansatz mit marktführenden Produkten.
Wir vermitteln unseren geschätzten Kunden sehr gerne unsere Dankbarkeit für deren Vertrauen und Unterstützung, die zu diesem bemerkenswerten NPS-Ergebnis beigetragen haben. Ihre Rückmeldungen und Loyalität inspirieren uns dazu, uns kontinuierlich zu verbessern sowie Ihre Erwartungen zu übertreffen.
Technetix veröffentlichte auch den Nachhaltigkeitsbericht für das Jahr 2022, der weitere Details zu Nachhaltigkeitsprioritäten und -initiativen enthält.
